Frågor & Svar

Telefon: 0771-40 47 00
E-post: support@bredbandsson.se
Öppettider:  Helgfria vardagar: 8-17

Allmänt

Antivirus och Brandvägg

Bredband

  • Vilken SMTP server-inställning skall jag använda?

    När du är ansluten via Bredbandsson skall du ändra utgående e-postserver (SMTP server) till smtp.bredbandsson.se i ditt e-postprogram.

  • Ingår det en router när man beställer bredband?

    Nej. Genom att inte tillhandahålla någon utrustning behöver vi inte binda upp våra kunder i några avtal och kan därför erbjuda våra tjänster utan någon bindningstid.

  • Hur lång är leveranstiden på bredband?

    Leveranstiden på bredband via Stadsnät ligger normalt på 1-14 dagar och 2-4 veckor för ADSL.

  • Vilken hastighet ska jag ha på mitt internet ?

    I korta drag rekommenderas våra tjänster efter följande mall:
    10/10 Mbit: 1-4 enheter. För den som vill surfa på facebook, läsa tidningen online, betala räkningar.
    100/10 Mbit: 5+ enheter. Om du tänker använda streamingtjänster så som Netflix, Viaplay och Spotify.
    100/100 Mbit: 5+ enheter. I synnerhet för dig som spelar tyngre onlinespel så som World of Warcraft, Counter-Strike och League of Legends.

  • Jag vill ändra hastigheten på mitt internet

    Kontakta kundtjänst på 0771 – 40 47 00 eller skicka ett mail så återkommer vi när den nya hastigheten träder i kraft.

Faktura

Telefoni